Livros impressos
Fique atento aos passos necessários para efetuar a compra dos exemplares impressos da Livraria da Pipa.
Procedimentos para compra
Acesso
Acesse a Livraria da Pipa em seu dispositivo favorito: computador, tablet ou smartphone.
Escolha
Escolha os livros de sua preferência e clique no botão comprar. Você pode comprar uma unidade de cada um dos títulos por vez.
Carrinho
Verifique seu carrinho para checar os produtos.Trabalhamos com frete incluso no preço do produto.
Finalizar
Após verificar suas escolhas, clique em finalizar compra.
Pagamento
Informe seus dados e escolha uma opção de pagamento. Você será notificado da aprovação.
Envio
Após a confirmação do pagamento seu livro será enviado via correio de acordo com os prazos informados.
Livros digitais
Fique atento aos passos necessários para efetuar a compra de ebooks na Livraria da Pipa. Há pequenas diferenças em relação à aquisição dos exemplares impressos.
Acesso
Acesse a Livraria da Pipa em seu dispositivo favorito: computador, tablet ou smartphone.
Escolha
Escolha os livros de sua preferência e clique no botão comprar.
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Finalizar
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Pagamento
Informe seus dados e escolha uma opção de pagamento. Você será notificado da aprovação.
Download
Após a confirmação do pagamento você receberá um email com os links para download do ebook em todos os formatos disponíveis
Lembretes importantes!
- Livros digitais comprados através da opção boleto bancário não têm envio automático. Assim, o envio do arquivo só será concluído após a compensação bancária que pode demorar até 3 dias úteis.
- Todos os livros impressos serão enviados via correio (Impresso Registrado Módico). O prazo para entrega é de até 15 dias úteis.
- Trabalhamos com frete incluso no preço do produto.
- Os links para download expiram em 90 dias após a data de entrega. Assim sendo orientamos que o download dos arquivos seja imediato para que não haja problemas com o prazo de expiração.
- Pedimos que todos os compradores de livros digitais que verifiquem também a sua caixa de spam. Em alguns casos os emails com links para download dos ebooks são redirecionados para essa pasta.
Formas e prazos de envio
Os clientes da Livraria da Pipa recebem, no e-mail informado no cadastro, os links para download dos livros digitais adquiridos. O processo de pagamento deve ser acompanhado junto à operadora do sistema escolhido: PagSeguro, PayPal ou Moip.
Se em até 72h o cliente não localizar a mensagem, solicitamos que entre em contato através do formulário neste link.
O prazo para conclusão do pagamento está associado à modalidade de pagamento. Uma vez que o cliente escolha a opção Boleto Bancário, o envio será liberado assim que o pagamento for compensado pelo banco e informado ao nosso sistema, o que pode levar até 72h.
Por outro lado compras realizadas através do cartão ou através de saldo do PagSeguro e do PayPal são imediatamente liberadas.
Os livros impressos da Livraria da Pipa têm frete grátis exclusivo para a modalidade Impresso Registrado Módico dos Correios.
Os envios acontecem às terças e sextas. Livros com pagamento aprovado na sexta, sábado, domingo ou segunda serão enviados na terça-feira seguinte. Já as aprovações ocorridas nas terças, quartas e quintas-feiras serão enviadas na sexta-feira subsequente. Reforçamos que o prazo mencionado é o tempo que levamos para postar o seu pedido.
Ao prazo de postagem deve ser acrescido o tempo de envio dos correios que é de até 12 dias úteis. Assim, o prazo máximo de entrega, o tempo que o livro demora até chegar em sua casa, é de até 15 dias úteis. Caso os dias de postagem não sejam dias úteis, as mesmas serão realizadas no dia útil subsequente.