Início » Entrega

Formas e prazos de envio

Entrega de ebooks - Livraria da Pipa
Livros digitais

Os clientes da Livraria da Pipa recebem, no e-mail informado no cadastro, os links para download dos livros digitais adquiridos logo após a aprovação do pagamento. O processo de pagamento deve ser acompanhado junto à operadora do sistema escolhido: PagSeguro, PayPal ou Moip.

Se após a aprovação do pagamento o cliente não encontrar o link para download em sua caixa de entrada principal, pedimos a gentileza de checar as demais caixas de entrada, a exemplo da caixa de spam. Em alguns casos a mensagem com os links é direcionada para o spam. Se em até 72h o cliente não localizar a mensagem, solicitamos que entre em contato através do formulário neste link.

O prazo para conclusão do pagamento está associado à modalidade. Se o cliente escolher a opção Boleto Bancário no PagSeguro, o envio será liberado quando o pagamento for compensado pelo banco, o que pode levar até 72h. Compras realizadas através do cartão ou através de saldo do PagSeguro ou do PayPal são imediatamente liberadas.

ATENÇÃO: os links para download expiram 90 dias após a data de entrega. Orientamos que o download dos arquivos seja imediato para que não haja problemas com o prazo de expiração

Entrega de impressos - Livraria da Pipa.
Livros impressos

Todos os livros impressos da Livraria da Pipa possuem frete grátis exclusivo para a modalidade Impresso Registrado Módico com envio realizado pelos Correios.

Os envios da Livraria da Pipa acontecem às terças e sextas. Os livros que tenham pagamento aprovado na sexta, sábado, domingo ou segunda-feira serão enviados na terça-feira seguinte. Já as aprovações ocorridas nas terças, quartas e quintas-feiras serão enviadas na sexta-feira subsequente. Reforçamos que o prazo mencionado é o tempo que levamos para postar o seu pedido.

Ao tempo de postagem deve ser acrescido o tempo de envio dos correios que é de até 12 dias úteis para a modalidade Impresso Registrado Módico. Por exemplo, o cliente que comprou um livro impresso e o pagamento foi aprovado na terça-feira terá seu material postado nos Correios na sexta-feira, três dias após a aprovação. Assim, o prazo máximo de entrega, ou seja, o tempo que o livro demora até chegar em sua casa, é de até 15 dias úteis.

Caso os dias de postagem (terças e sextas) não sejam dias úteis, as postagens serão realizadas no dia útil subsequente.

Mais vendidos